马斯洛需要层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的有关于人本主义科学的理论之一,书中将人类需求分为社交需求、生理需求、尊重需求、安全需求和自我实现需求。
一、什么是马斯洛需要层次理论
1、马斯洛需求层次理论
(1)由亚伯拉罕·马斯洛在1943年提出,它的基本内容是把人的需求从低到高依次分为五种需求:即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
(2)属于人本主义科学的理论之一,它不仅是动机理论,还是一种人性论和价值论。
2、基本观点
(1)马斯洛认为,人类本身具有一些先天需求,人的需求越是低级的需求就越基本,就越与动物相似,越是高级的需求就越是人类所特有的。而且这些需求都是按照先后顺序出现的,只有一个人满足了较低的需求之后,才会出现较高级的需求,也就是需求层次。
(2)此外各种基本需要的出现,一般是由生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求的顺序,但并非全部都是按照这个顺序出现。
(3)需要(needs)和需求(demands)是完全不同的两个概念,正如“欲望无限,需求有限”,马斯洛需求层次理论主要是探讨人在需求方面的交集。
二、马斯洛需求层次理论的五个层次
1、生理需要:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。
(1)若这些需要(除性以外)有一项无法满足,那么人类个人的生理机能就无法正常的运转,而且人类的生命还会因此受到威胁,所以说生理需要是推动人们行动最首要的动力。
(2)马斯洛认为,当这些基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他需要才可以成为新的激励因素,而此时,这些已相对满足的需要也就不会成为激励因素了。
2、安全需要:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全。
(1)马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,寻求安全的工具主要是人的感受器官、效应器官、智能和其他能量,也可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。
(2)要是当这种需要一旦相对满足后,也就不会成为激励因素了。
3、情感和归属需要:友情、爱情、性亲密。
每个人都希望得到相互的关心和照顾,在感情上的需要会比生理上的需要来的细致,它与一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
4、尊重需要:自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。
(1)每个人都希望自己有一个稳定的社会地位,都要求个人的能力和成就得到社会的承认。
(2)尊重的需要也可以分为内部尊重和外部尊重。
① 内部尊重:指一个人希望在各种不同情境中,有实力、能胜任、充满信心、能独立自主,也可以说内部尊重就是人的自尊。
② 外部尊重:指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。
(3)马斯洛认为,尊重是需要得到满足,才能使别人对自己充满信心,对社会满腔热情,就能体验到自己活着的用处价值。
5、自我实现需要:道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现、实能力。
(1)这属于最高层次的需要,它指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人。
(2)可以接受自己和接受他人,解决问题能力会增强,自觉性也会提高,善于独立处事,要求是不受打扰地独处,可以完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
(3)可以说人一定要干称职的工作,这样才能让他们感到最大的快乐。
(4)马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径会因人而异的,自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,让自己可以成为自己所期望的人物。
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