约瑟夫·朱兰倡导的质量管理理念和方法,包括“质量计划、质量控制和质量改进”,被称为“朱兰三部曲”或者“质量三元论”。约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran,1904— 2008)博士是举世公认的现代质量管理的领军人物,著作有《质量计划》和《管理突破》。
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