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京东618正在火热进行中。在这个订单集中的爆发期,商家与平台的沟通效率直接影响着日常运营。京东面向商家、供应商与生态伙伴的内外协同办公平台——京ME协同办公系统(以下简称“京ME”)正重塑平台与商家的连接方式,京东618期间为商家节省大量沟通时间,让商家更专注于销售增长。平台商家普遍反馈,京ME提供了更便捷高效的沟通方式,使运营对接更顺畅、销量明显提升。

过去,商家和平台沟通往往要经历“线下四处找人”、“多个软件切来切去”的繁琐过程。为此,京ME系统实现免注册直连,商家登录步骤由6步压缩至2步,操作效率提升67%。系统在底层打通了组织通讯录数据,实现系统与京东商城商家、京东采销之间关联关系的一键激活。商家登录京ME后,系统将默认把对应的京东采销设置为好友。

来自商家的反馈也印证了京ME的价值:绿巨能反馈,“京ME功能丰富界面清晰,处理消息与任务更加快捷”;飞利浦旗舰店表示,“与采销沟通可以看到对方真实姓名,登记填表直接用在线文档,协同很提效”;“MAXHUB一直非常重视办公协同效率,京ME为我们与京东间的沟通协作提供了更便捷高效的方式”……多位商家使用京ME后对接更顺畅,销量明显提升,小微产业带商家也纷纷表达入驻意愿ag亚游体育官方平台,希望获得高效的服务支持。

基于京ME协同办公系统,京东正将协同能力延伸至更广泛的场景。目前,京东AI协同办公能力已深度服务北京市“京办”、“京通APP”两大政务服务平台,提供高效的“一网协同”与“一网通办”服务,并在内蒙古、郑州空港、宿迁等地落地“蒙勤办”、“港政办”、“宿慧办”等标杆案例;在企业侧,京东为北控集团、中铁集装箱等央国企及清华大学等高校分别打造北控通、集智通、清华办公等专属平台,提供体验更优、效率更高的智能协同服务。

(撰稿:上官爱强)

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